VLAARDINGEN - Dinsdag 11 december was een bijzondere dag voor Waterweg Wonen. Die dag viel de Vlaardingse woningcorporatie maar liefst drie maal in de prijzen. Maaskoepel – het samenwerkingsverband van woningcorporaties in de stadsregio Rotterdam – maakte aan het einde van de dag bekend dat Waterweg Wonen een prijs is toegekend op het gebied van klantvriendelijkheid. Enkele uren later nam de corporatie tijdens de uitreiking van de Deloitte Kordes Award 2012 in Rotterdam zowel de ‘Best Practice Duurzaamheid Award’ als een ‘Achievement Award’ in ontvangst. Waterweg Wonen beschouwt deze drie awards als een compliment voor de gehele organisatie; zowel voor de wijze waarop alle medewerkers zich inzetten voor de klant als voor de wijze waarop jaarlijks verantwoording wordt afgelegd richting de buitenwereld.
Harrie Bosch, directeur-bestuurder van Waterweg Wonen: ,,Deze prijzen bevestigen het beeld dat ik sinds mijn komst van onze organisatie en onze medewerkers heb gekregen. Een hoog ambitieniveau, dat ook wordt waargemaakt. Een stevig compliment waard.’’
In september 2012 werd Waterweg Wonen in opdracht van Maaskoepel enkele malen telefonisch benaderd door een mystery guest. Deze deed zich voor als klant en stelde diverse vragen over de wijze waarop Woonnet Rijnmond in verschillende situaties werkt. De vragen waren toegespitst op de regelgeving, de website, het automatiseringssysteem en de veranderingen die per 1 januari 2012 in dit woningverdeelsysteem zijn doorgevoerd.
De gemiddelde score van alle aangesloten corporaties ging een puntje omhoog ten opzichte van vorig jaar en kwam uit op een 6,4. Waterweg Wonen kwam dit jaar als beste uit de bus. Met een 9,4 scoorde de woningcorporatie uitstekend. In 2010 was dit nog een 6,0 en in 2011 een 4,9. Deze substantiële verbetering werd behaald dankzij de enthousiaste inzet van de medewerkers van het Woonpunt.
De Deloitte Kordes Award is een toonaangevende prijs voor het beste jaarverslag in de publieke sector. De prijs kent inmiddels een lange traditie. Al sinds 1995 krijgt de publieke organisatie met het beste jaarverslag de prijs toegekend. Onder de winnaars zijn organisaties als de Belastingdienst, de Informatie Beheer Groep, de gemeente Den Haag, de AFM en Waterweg Wonen (2010). Dit jaar is Kadaster uitgeroepen tot de grote winnaar. Daarnaast werden dinsdagavond 11 december de categoriewinnaars bekendgemaakt. Bovendien werden awards uitgereikt voor de aspecten duurzaamheid en stijl & communicatie.
Waterweg Wonen kreeg tijdens de Grande Finale de Best Practice Duurzaamheid award uitgereikt. De corporatie ontving deze award voor de intensieve wijze waarop zij zich inzet voor en samenwerkt met haar belanghouders. Bovendien oordeelde de jury dat het aspect duurzaamheid op goede wijze was doorgevoerd in het Jaarverslag 2011 van Waterweg Wonen.
Daarnaast ontving Waterweg Wonen een ‘Achievement Award’. Deze prijs werd toegekend vanwege het feit dat Waterweg Wonen organisatie reeds vier jaar lang jaarverslagen publiceert die van een hoog niveau zijn.
