
VLAARDINGEN - VakantieXperts de Groot in Vlaardingen is woensdag 13 maart uitgeroepen tot provinciaal winnaar van de verkiezing Reisbureau van het Jaar 2013. Zij mogen zich vanaf nu het beste reisburo van Zuid Holland noemen. Samen met de andere provinciale winnaars strijden zij nu nog door om de landelijke titel Reisbureau van het Jaar 2013’. Die uitslag wordt maandagavond 22 april tijdens een gala-avond op Schiphol bekend gemaakt.
De verkiezing Reisbureau van het jaar is al gestart in september en heeft tot nu toe vier ronden gekend. Een schriftelijke vragenlijst, het maken van een ingewikkeld reisvoorstel, bezoek van een Mystery Buyer, zowel in de winkel als via e-mail en telefoon... In de tweede ronde werd de deelnemers opnieuw gevraagd een vragenlijst in te vullen, met uiteenlopende onderwerpen als de toegevoegde waarde van het reisbureau, de doelgroep, de doelstellingen en consumententrends.
In de derde ronde ontvingen de overgebleven reisbureaus een bezoek van Paul Zuijdgeest, directeur van InCompany, die een kritische blik op de kandidaten en de winkel legde. In de vierde ronde, de juryronde, werden de twee beste reisbureaus per provincie door een vakkundige jury ondervraagd. Hieruit zijn de provinciale winnaars naar voren gekomen. Op basis van een gesprek met een twaalfkoppige eindjury op 19 april wordt deze landelijke winnaar gekozen. De landelijke winnaar wordt op maandagavond 22 april bekend gemaakt.
Henri de Groot, eigenaar van VakantieXperts de Groot zegt erg trots te zijn op de provinciale titel. ,,De uitverkiezing tot provinciaal winnaar is voor ons van grote waarde. Het is een erkenning voor de inzet van ons hechte team en de hoge kwaliteit die wij als reisbureau uitdragen naar onze klanten. De verkiezing vergt de nodige inzet, maar dwingt je om je eigen bedrijf kritisch onder de loep te nemen en daar waar mogelijk te verbeteren.'
,,Dat hebben we zeker bereikt op het gebied van internetboekingen', aldus Henri de Groot. ,,Veel mensen denken dat het rechtstreeks boeken bij de reisorganisatie voordeliger is. Met de nieuwe zoek en boek machine van
www.vx.nl/degroot denken wij nu het tegendeel te kunnen bewijzen. Onze zoekmachine controleert de beschikbaarheid van bijna alle reisorganisaties en laat meteen de voordeligste prijs zien. Dat scheelt uren zoeken en je hebt gegarandeerd de laagste prijs van dat moment.'
De Groot: ,,Bovendien kan je na het boeken gewoon binnen lopen voor verdere informatie, hoef je niet via internet te betalen, reserveren wij stoelen, checken wij de klant gratis online in, etc. Met de provinciale titel Reisbureau van het Jaar op zak, bevestigen wij dat mensen bij ons aan het juiste adres zijn voor het beste reisadvies.'
Het reisburo bestaat op 1 april 55 jaar en verzorgt met het team van 12 vakantieadviseurs elk jaar voor duizenden mensen de leukste vakantie. Met elkaar hebben zij bijna alle toeristische bestemmingen van de wereld gezien. Naast alle Europese vakanties is het reisburo gespecialiseerd in maatwerkreizen naar Amerika/Canada, Zuid Afrika en cruises.