Hoogerwerf projectinrichting ontwerpt eerste ‘neurokantoor’ ter wereld

VLAARDINGEN/AMSTERDAM - ,,Ik wist wel dat jullie met iets bijzonders zouden komen’’, was de mooie reactie vanuit de directie van recruitment bedrijf Robert Walters nadat Peter Hoogerwerf samen met twee neurowetenschappers een presentatie had gegeven over een kantoor geheel ingericht op basis van neurowetenschap. Met deze compleet nieuwe insteek liet het Vlaardingse bedrijf Hoogerwerf Projectinrichting de concurrentie – waaronder gerenommeerde architectenbureaus – achter zich en hengelde de opdracht binnen: het ontwerpen van het nieuwe kantoor van Robert Walters in Amsterdam.

Een Toscaanse, een yogaruimte een grote horecaruimte, bellen terwijl je fietst op een hometrainer; het mag duidelijk zijn dat het nieuwe kantoor van Robert Walters ‘anders’ is. ,,Het idee was om een plek te creëren waar mensen niet heen ‘moeten’ maar juist graag heen willen’’, vertelt Peter Hoogerwerf. Dat is ook nodig want Robert Walters probeert de toptalenten te strikken op een krappe arbeidsmarkt. Dan moet je wel iets te bieden hebben.’’

MRI-scan 

Dat ‘iets’ komt niet zomaar uit de duim van Peter maar is wetenschappelijk goed te onderbouwen. ,,Ik ontmoette niet lang geleden Martijn den Otter, een neurowetenschapper. Hij houdt zich bezig met het beslisgedrag van mensen. Hoe kun je dat voorspellen en beïnvloeden? Ik heb hem benaderd met de vraag of we die jonge wetenschap zouden kunnen toepassen bij het ontwerpen van een kantoor.’’ Van het een kwam het ander. Martin de Munnik, oprichter van Neurensics. Neurensics is grondlegger van neuromarketing in Nederland en het grootste neuromarketing onderzoeksbureau ter wereld. 

,,Menselijk gedrag wordt bepaald door onbewuste processen’’, aldus De Munnik. ,,Dus als je wil voorpellen hoe mensen zich in een bepaalde omgeving voelen, dan kom je daar alleen achter door in het onderbewuste te kijken.’’ Er werden dus werksettings bedacht, moodboards gemaakt en mensen geïnterviewd. Vervolgens gingen er proefpersonen de MRI in om hun hersenactiviteit vast te leggen terwijl ze de beelden kregen voorgeschoteld. ,,Het is echt ongekend wat je allemaal kunt meten’’, vertelt Peter Hoogerwerf. ,,Er zijn geloof ik 13 of 14 emoties die je kunt onderscheiden in zo’n scan en zo kun je dus zien of mensen afkeer ervaren, stress, angst of juist genot, interesse en verwachting. Op basis van die kennis kun je keuzes maken in de manier waarop je een ruimte inricht, waarop je een heel kantoor inricht.’’

Geuren, kleuren en geluiden 

En zo werd op basis van ‘het onderbewuste’ een plan gemaakt voor een kantoor waar mensen optimaal kunnen presteren in allerlei verschillende omstandigheden. Daarbij spelen zaken, als kleur, geur én geluid een voorname rol. Peter Hoogerwerf: ,,Wist je dat de kleur rood ervoor zorgt dat mensen minder fouten maken?’’ Die kennis is uiteraard verwerkt in het nieuwe kantoor van Robert Walters. In de ruimte waar mensen topprestaties moeten leveren, voert de kleur rood de boventoon. Dat presteren op de toppen van je kunnen houd je uiteraard niet heel lang vol en daarom is er bijvoorbeeld een yogaruimte om je terug te trekken of de Toscaanse tuin waar het geurt naar citrus en je vogeltjes hoort.

Een grote rol is er in het nieuwe kantoor ook voor de horeca, ingericht door het eveneens Vlaardingse bedrijf Horecasfeermakers. ,,Dat is nu de plek om mensen te ontvangen’’, vertelt Peter Hoogerwerf. Ze zijn daar  veel meer ontspannen dan wanneer je ze in een kantoortje met een bureau ontvangt.’’

De nieuw verworven inzichten hebben verstrekkende gevolgen voor het werk van Hoogerwerf for Office. ,,De kennis die we hebben opgedaan, nemen we uiteraard mee in onze nieuwe projecten’’, vertelt Peter Hoogerwerf. ,,Het is waardevolle informatie die je eigenlijk overal kunt toepassen. Dit is het eerste kantoor ter wereld waar dit is gedaan maar het is vast niet het laatste!’’

De hele documentaire bekijk je hier!